Queremos que você tenha a melhor experiência possível comprando na nossa loja. Por isso, trabalhamos com total transparência em relação às nossas políticas de trocas e devoluções.
Trocas por tamanho
Por questões de higiene e segurança, não realizamos trocas de peças íntimas devido ao tamanho ou por motivo de “não servir”.
Por favor, confira atentamente as medidas na descrição do produto antes de finalizar a compra.
Trocas por defeito
Realizamos trocas exclusivamente em casos de defeito de fabricação.
O prazo para solicitar a troca é de até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para solicitar a troca por defeito:
Direito de arrependimento
Como se trata de compra online, o cliente tem direito ao arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento. Nesse caso, a peça deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, odor, lavagem ou violação da etiqueta.
